TÉRMINOS Y CONDICIONES – POMPO LASHES

Fecha de entrada en vigor: 18 de noviembre de 2025

Bienvenido a Pompo Lashes. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.

1. Información General

Pompo Lashes es una tienda en línea ubicada en Carolina, Puerto Rico, dedicada a la venta de extensiones de pestañas, productos de belleza y artículos relacionados.
• Correo: pompolashes@gmail.com
• Dirección: Villa Carolina, Calle 508, Bloque 213/1, Carolina, PR 00985

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio, declaras que:
• Tienes al menos 18 años, o consentimiento de un adulto responsable.
• Proporcionarás información verdadera, precisa y completa al realizar una compra.
• Utilizarás el sitio únicamente para fines legales y no fraudulentos.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, logotipos, textos, gráficos y diseños, es propiedad de Pompo Lashes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa.

4. Productos y Disponibilidad

• Los productos mostrados están sujetos a disponibilidad.
• Nos reservamos el derecho de retirar o modificar artículos sin previo aviso.
• Los colores y presentaciones pueden variar según el dispositivo del usuario.

5. Precios y Pagos

Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y pueden cambiar en cualquier momento sin notificación previa.
Métodos de pago aceptados:
• Tarjetas de crédito/débito (Visa/Mastercard)
• PayPal
• ATH Móvil
• Zelle
• Efectivo al entregar (cuando aplique)

No almacenamos información completa de tarjetas; todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras.

6. Impuestos

Todas las compras realizadas en Puerto Rico están sujetas al impuesto correspondiente: 11.5% (estatal + municipal).

7. Envíos y Entregas

• Envíos a Puerto Rico y Estados Unidos: tarifa fija de $6.99.
• Envío gratis en compras de $49 o más.
• Opciones disponibles: envío por correo/mensajería y recogido local (pickup).
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el servicio postal.

Pompo Lashes no se hace responsable por retrasos causados por compañías de envío o factores externos.

8. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se manejan bajo la Política de Devoluciones publicada en el sitio web.
El cliente es responsable de revisar dicha política antes de realizar una compra.

9. Limitación de Responsabilidad

Pompo Lashes no se responsabiliza por:
• Daños ocasionados por uso incorrecto de los productos.
• Reacciones adversas, alergias o efectos no deseados.
• Pérdidas causadas por retrasos en envíos o fallas externas.

Los productos deben ser utilizados según las indicaciones del fabricante.

10. Cuentas de Usuario

Si el sitio permite la creación de cuentas:
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Pompo Lashes puede suspender o eliminar cuentas por conducta inapropiada o uso fraudulento.

11. Comunicaciones

Al registrarte, aceptas recibir correos electrónicos relacionados con tu orden, promociones y actualizaciones.
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.

12. Modificaciones a los Términos

Pompo Lashes puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La fecha de entrada en vigor reflejará la versión más reciente.

13. Ley Aplicable

Estos términos están regidos por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y de los Estados Unidos según corresponda.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:
Correo: pompolashes@gmail.com
Dirección: Villa Carolina, Calle 508, Bloque 213/1, Carolina, PR 00985

TERMS & CONDITIONS – POMPO LASHES

Effective Date: November 18, 2025

Welcome to Pompo Lashes. By accessing and using this website, you agree to comply with these Terms & Conditions. If you do not agree, please refrain from using the site.

1. General Information

Pompo Lashes is an online store based in Carolina, Puerto Rico, offering lash extensions, beauty products, and related accessories.
• Email: pompolashes@gmail.com
• Address: Villa Carolina, Calle 508, Bloque 213/1, Carolina, PR 00985

2. Use of the Website

By using this website, you confirm that:
• You are at least 18 years old or have parental consent.
• You will provide accurate and complete information when making a purchase.
• You will use the site only for legal and non-fraudulent purposes.

3. Intellectual Property

All content, including images, logos, text, graphics, and design, is the property of Pompo Lashes and protected by copyright laws.
Unauthorized reproduction or distribution is prohibited.

4. Products and Availability

• All products are subject to availability.
• We reserve the right to remove or modify products at any time.
• Colors may vary based on device display settings.

5. Pricing and Payments

All prices are displayed in USD and may change without prior notice.
Accepted payment methods:
• Credit/debit cards (Visa/Mastercard)
• PayPal
• ATH Móvil
• Zelle
• Cash on delivery (when applicable)

We do not store full card information; all transactions are processed securely by third-party providers.

6. Taxes

Orders shipped within Puerto Rico are subject to the required 11.5% tax rate.

7. Shipping and Delivery

• Shipping to Puerto Rico and the United States: flat rate $6.99.
• Free shipping on orders of $49 or more.
• Available options: shipping via courier and local pickup.
Delivery times may vary by location and carrier.

Pompo Lashes is not responsible for delays caused by postal or courier services.

8. Returns and Refunds

Returns and refunds follow the guidelines outlined in our official Return Policy.
Customers are responsible for reviewing the policy before making a purchase.

9. Limitation of Liability

Pompo Lashes is not liable for:
• Damages caused by misuse of products
• Allergic reactions or undesired effects
• Delivery delays or external service issues

Products must be used as directed by the manufacturer.

10. User Accounts

If account creation is available:
• You are responsible for keeping login details confidential.
• Pompo Lashes may suspend or remove accounts due to misuse or fraudulent activity.

11. Communications

By subscribing, you agree to receive transactional emails, promotions, and updates.
You may unsubscribe at any time.

12. Changes to These Terms

Pompo Lashes may update these Terms & Conditions at any time.
The effective date will reflect the latest version.

13. Governing Law

These terms are governed by the laws of the Commonwealth of Puerto Rico and the United States, as applicable.

14. Contact Information

Questions or concerns regarding these Terms & Conditions:
Email: pompolashes@gmail.com
Address: Villa Carolina, Calle 508, Bloque 213/1, Carolina, PR 00985